NOS SOLUTIONS
Accompagnement et conseil
Obiz©, avec vous au quotidien
Se mettre au service de tous nos Clients (internes, externes, partenaires) est notre manière de fonctionner chez Obiz©. Cela se reflète dans notre accompagnement et dans nos solutions, pensées au plus proche des besoins de nos Clients.
Mise en place d’un programme avantages ou d’une opération marketing ponctuelle, campagnes d’animation bénéficiaires… Quelle que soit la solution répondant à votre besoin, nous nous plongeons dans votre univers avec passion. Nous prenons en charge la totalité de votre projet, et vous guidons dans les pratiques du métier.
Notre équipe d’experts vous accompagne sur toute la durée du projet :
1. Conseil et stratégie 2. Pilotage de la mise en place 3. Création et production 4. Suivi et conseil une fois le projet mis en place. Un interlocuteur unique vous est attribué pour vous guider au quotidien, grâce à une connaissance approfondie de votre dossier.Hotline dédiée à vos bénéficiaires
Nous prenons en charge la gestion de la relation bénéficiaire : une équipe intégrée dans nos locaux est dédiée à l’accompagnement de vos bénéficiaires sur leur programme avantages, en France et en Belgique. Un service client en phase avec l’esprit de service Obiz©, indispensable à la qualité des dispositifs de marketing relationnel.
Nous engageons ainsi un support d’aide par téléphone et par mail pour accompagner vos bénéficiaires dans toutes leurs démarches. Une FAQ est également mise à disposition pour trouver rapidement des réponses aux questions fréquemment posées.
Nos experts sont à votre disposition pour concevoir la meilleure solution de marketing relationnel adaptée à vos enjeux.