Le Groupe Obiz© est le seul du secteur de la fidélisation à être labellisé RFAR et se positionne en référence dans le marketing relationnel éthique et responsable !
“Nous sommes particulièrement fiers de franchir une nouvelle étape dans notre démarche volontariste pour la RSE avec l’obtention du label RFAR (Relations Fournisseurs et Achats Responsables). À ce jour, seulement 128 organisations, publiques ou privées, détiennent ce label en France. Pour nous, cette reconnaissance nous engage à poursuivre notre transformation, à faire évoluer nos pratiques, et à embarquer l’ensemble de notre écosystème : collaborateurs, partenaires et fournisseurs dans une dynamique vertueuse. Nous y voyons une responsabilité à incarner un modèle d’achats plus équitable, plus durable et plus humain.” déclare Leila Chojnacki, DGA Ressources et membre du comité interne RFAR du Groupe Obiz©.
Au sein du Groupe Obiz©, la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) fait partie intégrante de notre ADN. Engagée dès sa création au service du pouvoir d’achat, du bien-être et de l’économie locale, la référence du marketing relationnel actionne de nombreuses initiatives au fil des années. Quelques actions parmi les plus structurantes : le statut d’Entreprise à Mission, la parité à la Gouvernance, les actions en faveur des collaborateurs ou encore le suivi de notre bilan carbone.
En 2025, le Groupe passe une nouvelle étape clé avec la labellisation Relations Fournisseurs et Achats Responsables (RFAR). Cette démarche incarne la détermination du Groupe Obiz© à prendre en compte l’impact global (environnemental, social, économique) des biens et services tout au long de leur cycle de vie.
À ce jour, Le Groupe Obiz© est le seul du secteur de la fidélisation à être labellisé RFAR et se positionne en référence dans le marketing relationnel éthique et responsable !
Un label unique en France, adossé à la norme ISO 20400
Accompagné par la Métropole de Lyon aux côtés de 4 autres entreprises, le Groupe Obiz© s’est engagé dans ce parcours de labellisation ambitieux et porteur de sens. Cette reconnaissance nationale portée par le Médiateur des entreprises et le Conseil National des Achats n’a été attribuée qu’à une centaine d’organisations, publiques ou privées. À ce jour, seulement 14 entreprises cotées en bourse, dont Obiz©, sont titulaires de ce label.
Unique en France et reconnu par l’État, le label RFAR, adossé à la norme ISO 20400 valorise les organisations françaises publiques ou privées qui établissent des relations durables et équilibrées avec leurs fournisseurs. Il s’inscrit comme la dernière étape du Parcours national des achats responsables, et repose sur un engagement de trois ans, avec des vérifications annuelles et un plan de progrès à respecter.
Son obtention repose sur une évaluation exigeante, fondée sur cinq piliers :
- l’engagement et la gouvernance de l’organisation dans une démarche d’achats responsables
- les conditions de la qualité des relations fournisseurs
- le respect des intérêts des fournisseurs
- l’intégration de la responsabilité sociétale dans le processus achats
- l’impact des achats sur la compétitivité économique de l’écosystème.
Une organisation interne dédiée
Pendant plus de 18 mois, un comité dédié interne au Groupe Obiz© a mené un travail régulier et approfondi. L’équipe, composée de Leila, Aude, Molly et Noémie, ont bâti une cartographie complète des fournisseurs, à travers une matrice les segmentant selon 4 items : achats critiques, stratégiques, leviers ou simples.
Cette analyse a permis d’identifier les relations à renforcer, les risques à anticiper, et les opportunités d’amélioration. Un plan d’action ciblé a été élaboré pour chaque typologie d’achats, basé notamment sur la politique d’achats responsables élaborée par le Groupe Obiz©, outil clé de pilotage et de cohérence dans nos choix futurs.
Soutenir l’économie locale, un choix historique depuis sa création
Depuis sa création en 2010, le Groupe Obiz© se distingue par son engagement en faveur des commerces de proximité et de l’économie locale. Ceux qui le souhaitent peuvent être intégrés dans le catalogue des offres du Groupe pour obtenir davantage de visibilité, dynamiser leur fréquentation et permettre aux bénéficiaires des clubs avantage de profiter de leurs offres promotionnelles. Une aubaine complètement gratuite pour ces acteurs.
En 2021, le Groupe Obiz© passe un nouveau cap en devenant Entreprise A Mission. Cette évolution formalise une ambition claire en intégrant directement dans ces statuts les missions de “soutenir l’économie locale et durable”.
Dans cette continuité, le Groupe a entrepris les démarches pour obtenir la labellisation RFAR, une étape clé qui vient renforcer ses actions. Avec ce label, il s’engage à privilégier, autant que possible, les fournisseurs locaux : le réflexe local est systématiquement exploré en premier lorsque nos équipes cherchent un nouveau prestataire. Les choix sont ensuite guidés par des critères RSE rigoureusement définis dans la politique d’achats responsables.
Une autre mesure concrète et forte : réduire les délais de paiement de nos fournisseurs locaux, afin de soutenir leur trésorerie et contribuer au développement de leur activité.
Une feuille de route ambitieuse
Afin de mieux aligner ses pratiques d’achats avec ses engagements, le Groupe Obiz© a fait évoluer son approche. Pour y parvenir, l’équipe du comité RSE a conduit une analyse de chaque catégorie d’achat, en tenant compte de plusieurs critères: leur valeur ajoutée, leur image, la simplicité de réapprovisionnement, et bien sûr leur engagement RSE.
Ces actions confirment la volonté du Groupe d’impliquer et d’embarquer ses fournisseurs dans ses démarches RSE. Pour cela, il est prévu de leur adresser des questionnaires dédiés, de les interviewer, et de les sensibiliser à nos attentes. L’objectif est double : mieux comprendre leur niveau d’engagement actuel, et construire avec eux une relation plus durable et plus responsable.
Une belle feuille de route pour contribuer à notre hauteur à une économie des plus vertueuses !
A propos du Groupe Obiz© :
Le Groupe Obiz©, entreprise à mission lablellisée RFAR, membre de la communauté du Coq Vert et première Good Tech à être introduite sur Euronext se positionne comme acteur de référence en termes d’achats responsables et durables. Issus du territoire, accompagné par le dispositif pépites, le Hub Starter, l’accélérateur PME puis désormais par l’accélérateur ETI de BPI France, nous sommes plus déterminés que jamais à continuer notre croissance rentable et durable, tout en optimisant nos performances et en améliorant le bien-être et la satisfaction de nos clients et collaborateurs.
Si vous souhaitez en apprendre davantage sur notre démarche, notre label ou explorer une collaboration avec le Groupe Obiz©, nous serons ravis d’échanger avec vous. Contactez-nous juste ici pour en discuter !